Os pequenos ficheiros de dados que são transmitidos de um website para o disco rígido do seu computador são denominados “cookies”. Não são programas informáticos, mas meros ficheiros de texto que permitem aos websites armazenar e recolher informações sobre os hábitos de navegação de um utilizador de Internet. A maioria dos websites utiliza cookies porque são parte de uma “tool box” e melhoram a experiência do utilizador na Internet. Os cookies permitem que os websites prestem serviços personalizados (por exemplo, armazenar informações de início de sessão, manter produtos no carrinho de compras ou exibir conteúdos relevantes).